Politika e privatësisë

Privatësia juaj ka rëndësi për ne. Kjo politikë shpjegon cilat të dhëna mbledhim, pse i mbledhim dhe si i mbrojmë.

1. Të dhënat që mbledhim

• Të dhënat e llogarisë: emri i përdoruesit dhe fjalëkalimi. Fjalëkalimi ruhet vetëm në formë të enkriptuar (hash me scrypt) dhe nuk mund të lexohet nga askush, as nga ne.
• Telegram: nëse zgjidhni ta lidhni, ruajmë ID-në e bisedës (chat ID) për t'ju dërguar alarmet.
• Të dhëna teknike: adresa IP, koha e hyrjes së fundit dhe regjistra (logs) sigurie, për të mbrojtur Shërbimin nga abuzimet.
• Mesazhet e kontaktit: emri, email-i dhe mesazhi që na dërgoni përmes formularit.
• Portofoli (opsional): monedhat dhe sasitë që shtoni, adresat publike të portofoleve që lidhni dhe transaksionet që importoni për raportin e tatimeve.
• Çelësat e exchange-ve (opsional): nëse lidhni Binance, Bybit ose OKX, pranojmë vetëm çelësa vetëm-lexim (pa tregtim dhe pa tërheqje). Ata ruhen të enkriptuar dhe përdoren vetëm për të lexuar balancat dhe tregtimet tuaja. Mund t'i hiqni në çdo kohë.
• Pyetjet për asistentin AI: teksti i pyetjeve (dhe mesazhet zanore, të kthyera në tekst) përpunohen për t'ju dhënë përgjigjen. Biseda mbahet në memorie vetëm për 30 minuta.
• Telegram (nëse hyni me Telegram): ID-ja, emri dhe @username-i publik që na jep Telegram-i, si dhe mesazhet që i shkruani robotit (për mbështetje).
• Pagesat: faturat, rrjeti, shuma dhe hash-i i transaksionit. Transaksionet në blockchain janë publike nga natyra e tyre; ne ruajmë vetëm sa duhet për të verifikuar pagesën dhe për kontabilitet.
• Ditari dhe llogaria e tregtimit (opsionale): madhësia e llogarisë dhe rreziku që vendosni, si dhe tregtimet që shënoni me «✅ Hyra».
• Tiketat e mbështetjes: mesazhet që na shkruani te /support.

Nuk mbledhim të dhëna bankare, fraza sekrete të portofoleve, fjalëkalime të exchange-ve apo çelësa që lejojnë lëvizjen e fondeve tuaja.

2. Pse i përdorim

• për t'ju dhënë akses në llogari dhe për t'ju dërguar alarmet;
• për sigurinë e Shërbimit (p.sh. bllokimi i tentativave të shumta të gabuara);
• për t'iu përgjigjur pyetjeve dhe kërkesave tuaja.

3. Cookies

Përdorim vetëm një cookie të domosdoshme sesioni për t'ju mbajtur të identifikuar. Ajo është HttpOnly dhe nuk përdoret për reklama apo gjurmim. Nuk përdorim cookies reklamuese apo analitike të palëve të treta.

4. Ndarja e të dhënave

Nuk i shesim dhe nuk i ndajmë të dhënat tuaja personale me palë të treta për marketing. Alarmet në Telegram dërgohen përmes platformës Telegram, sipas kushteve të saj. Pyetjet për asistentin AI dhe mesazhet zanore përpunohen nga ofruesi ynë i inteligjencës artificiale (OpenAI) vetëm për të gjeneruar përgjigjen; nuk i dërgojmë emrin tuaj të përdoruesit, email-in apo çelësat. Mund t'i zbulojmë të dhënat vetëm kur ligji e kërkon.

5. Ruajtja dhe siguria

Të dhënat ruhen në serverë të mbrojtur me firewall, me akses të kufizuar. Regjistrat teknikë dhe historiku i alarmeve fshihen automatikisht pas një periudhe të kufizuar. Të dhënat e llogarisë ruhen deri në mbylljen e saj.

6. Të drejtat tuaja

Keni të drejtë të kërkoni qasje, korrigjim ose fshirje të të dhënave tuaja, si dhe mbylljen e llogarisë. Mund ta shkëputni Telegram-in në çdo kohë nga faqja "Llogaria". Për kërkesa të tjera, na shkruani te Kontakti.

7. Ndryshimet

Kjo politikë mund të përditësohet. Data e versionit të fundit shfaqet në krye të faqes.